Política de privacidad

Última actualización: 24 de octubre de 2026

Esta política aplica a cualquier persona que use el Simulador Financiero desde cualquier país. Si tu país tiene leyes de protección de datos más exigentes, te damos también esos derechos.

1. Quién es responsable

El Simulador Financiero es operado por Jonatan Andrés Quintana Arias (persona natural), con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a contacto@avanzapartners.cl.

2. Qué datos recopilamos

Al crear tu cuenta:

• Nombre y apellidos, fecha de nacimiento y género.
• Correo electrónico y una contraseña, que guardamos únicamente como hash (no podemos leerla).
• País, estimado a partir de tu dirección IP. Usamos un servicio externo para esto y guardamos el resultado en caché por 30 días.
• La dirección IP desde la que te registraste.

Por ahora no pedimos tu documento de identidad (RUT, pasaporte u otro) para registrarte — esa recopilación está deshabilitada. Si en el futuro vuelve a pedirse para algún trámite puntual (por ejemplo, verificar identidad en un caso de fraude), esta política se actualizará antes.

Mientras juegas:

• Tu avatar: puedes elegir uno genérico o subir una imagen propia, que queda pendiente de aprobación.
• Tus acciones dentro del juego (trabajos, inversiones, empresas, préstamos, compras, clanes, etc.), necesarias para que el juego funcione y para mostrar tu historial.
• Un prefijo de tu dirección IP (no la IP completa), usado solo para evitar que una misma persona controle varias cuentas dentro de un mismo clan.
• Mensajes que envías en el chat de tu clan y consultas que envías a soporte, incluida la imagen si la adjuntas.
• Fecha y hora de tu último inicio de sesión y de tu última actividad.

Si compras Aurex o una suscripción: el pago lo procesa Mercado Pago (cuentas en Chile) o PayPal (cuentas de cualquier otro país). Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Guardamos el identificador de la operación, el paquete o plan comprado, el monto y el estado del pago.

3. Para qué los usamos y por qué base legal

• Ejecutar el servicio (contrato): operar tu cuenta, mantener tu sesión, correos de verificación o recuperación de contraseña, saldos, rankings, empresas, mercados, clanes, soporte y procesar tus compras.
• Interés legítimo: detectar multicuentas y conductas que rompan las reglas, prevenir spam y proteger la seguridad del juego, con estadísticas agregadas que no permiten identificarte.
• Obligación legal: conservar registros de pagos y tributarios cuando la ley lo exige.
• Consentimiento: cualquier uso adicional (por ejemplo, analítica o comunicaciones comerciales) solo si lo aceptas expresamente, y puedes retirarlo en cualquier momento.

4. Con quién se comparten y dónde se tratan

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar el servicio:

• Mercado Pago y PayPal, para procesar los pagos (Mercado Pago si tu cuenta es de Chile, PayPal para el resto de los países).
• Un servicio de geolocalización por IP, para estimar tu país a partir de tu dirección.
• El proveedor de correo, para enviar los correos de tu cuenta.
• El proveedor de alojamiento del sitio.
• Google Fonts, que carga las tipografías del sitio y puede registrar tu dirección IP al hacerlo.

Transferencias internacionales: el operador está en Chile, y nuestros proveedores pueden tratar tus datos en otros países. Cuando tus datos salen de tu país, exigimos a esos proveedores que los protejan con medidas equivalentes. Si la ley de tu país exige garantías adicionales para estas transferencias, escríbenos y te explicamos cuáles aplicamos.

Si la ley o una autoridad competente lo exige, podemos entregar información.

5. Quién puede ver tus datos dentro del juego

Otros jugadores ven tu nombre de jugador, tu avatar, tu país, tu patrimonio público y tus empresas en bolsa. Tu nombre real, correo, fecha de nacimiento y documento no son visibles para otros jugadores. Solo el personal administrador autorizado puede acceder a datos personales, y únicamente para atender soporte, verificar identidad en casos de multicuentas o cumplir obligaciones legales.

6. Cookies

Usamos una cookie de sesión, necesaria para mantener tu inicio de sesión. No usamos cookies de publicidad. Si en el futuro agregamos analítica, esta política se actualizará antes de hacerlo y, cuando la ley de tu país lo exija, te pediremos consentimiento.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal, como registros de pagos, que se guardan durante el plazo que exige la ley tributaria aplicable.

8. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento:

• Acceso a tus datos y una copia de ellos.
• Rectificación de datos incorrectos.
• Eliminación de tus datos.
• Limitación u oposición a determinados usos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado.

Escribe a contacto@avanzapartners.cl desde el correo asociado a tu cuenta. Responderemos dentro de 10 días hábiles, o antes si la ley de tu país fija un plazo menor. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Las contraseñas se guardan como hash, nunca en texto plano. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema es completamente infalible. Si ocurre una filtración que afecte tus datos, te avisaremos en la forma y plazo que exija la ley aplicable.

10. Menores de edad

El juego requiere una edad mínima de 14 años. Si la ley de tu país exige una edad mayor para que puedas consentir el tratamiento de tus datos, o si tienes entre 14 y 17 años, necesitamos la autorización de tu representante legal, sobre todo para comprar. Si detectamos una cuenta de una persona menor de la edad mínima, la cerraremos.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización, y te avisaremos cuando el cambio sea importante.